PRODUSE

Cum cumpar

 

IMPORTANT ! COMENZILE LANSATE DE DVS. PE SITE-UL NOSTRU NU REPREZINTA NICI O OBLIGATIE DE PLATA !
Toate comenzile vor fi verificate telefonic/e-mail de catre operatorii nostri, care va vor contacta pentru confirmarea acestora.

 

Alegeti produsele

Folosind meniul din stanga, navigati prin categoriile de produse. Odata ce ati gasit un produs care se potriveste dorintelor dvs., apasati pe butonul

 

Cosul de cumparaturi

La adaugarea produselor in cos, veti fi directionat automat in pagina cosului de cumparaturi, unde aveti posibilitatea sa revedeti lista produselor, sa actualizati cantitatea sau sa renuntati la unul sau toate produsele selectate.

 

Detaliile de livrare si comanda

Dupa ce ati ales produsele, completati detaliile privind livrarea comenzii, in partea de jos a paginii, sub "Cosul de cumparaturi". Dureaza maxim 1-2 minute.

a. Daca sunteti client nou, atunci trebuie sa completati doar datele din formular si sa apasati butonul de "Trimit comanda".
b. Daca sunteti deja client, introduceti email-ul si parola in boxul din dreapta si vi se vor incarca toate datele pe care le-ati folosit la ultima comanda. Daca doriti livrarea in aceleasi conditii, trebuie doar sa apasati "Trimit comanda".

 

Produsele comandate se livreaza in toata tara, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de dvs. la efectuarea comenzii.

 

Atat pretul produselor cat si stocul acestora pot fi modificate fara o notificare in prealabil a clientilor datorita unor factori externi ce nu tin de noi.

 

  

Modalitati de plata

 
Factura proforma: Dupa preluarea comenzii, produsul este ambalat, se întocmeste factura si se trimite prin e-mail. Produsul este livrat în momentul achitarii pretului final de pe factura.

Plata ulterioara (sau ramburs): Daca achizitionarea se face prin curier, aveti posibilitatea platii ramburs, respectiv la primirea produsului. Valoarea produsului se plateste în numerar curierului + valoarea transportului conform facturii care se gaseste mereu in plicul de expeditie a coletului principal din comanda, in spatele documentului de transport.

In caz de absenta a cumparatorului in ziua livrarii, curierul v-a contacta cumparatorul pentru a stabili de comun acord o noua intalnire. Cumparatorul trebuie sa ia legatura cu curierul pentru a intra in posesia produselor in maximum 5 zile dupa prima prezentare a curierului la adresa de livrare. Dupa expirarea acestui termen de 5 zile, produsele vor fi automat returnate de catre curier expeditorului.

In cazul comenzilor refuzate sau returnate, costul expeditiei va fi facturat in urmatoare comanda.

Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului, pana la livrare.

 

Intarzierile de livrare

Durata de livrare este de circa 2 – 5 zile lucratoare si este doar informativa.

O data exacta de livrare este precizata clientului in momentul expedierii coletului si este transmisa prin e-mail.  Depasirea duratei informative de livrare nu angajeaza responsabilitatea e-profi.ro pentru despagubiri, dobanda sau alte costuri.

Obligatiile contractuale vor fi indeplinite in maxim 30 de zile de la data la care cumparatorul a trimis comanda, cu exceptia cazului in care partile au convenit altfel.

 

Livrare partiala

Sunt cazuri in care anumite produse comandate pot sa nu mai fie in stoc la furnizor, iar acest aspect nu poate fi corectat prin actualizarea stocurilor de pe e-profi.ro. In aceste situatii, fara o notificare prealabila, e-profi.ro va factura doar produsele disponibile pentru a fi trimise catre cumparator si va trece la expedierea coletului.

Pentru aceste situatii, in momentul in care aceste produse intra in stoc, cumparatorul va fi contactat pentru a i se aduce la cunostinta acest aspect in vederea expedierii produselor disponibile.

Atentie! La primirea coletului verificati starea produsului! Daca observati deteriorarea acestuia, documentati acest eveniment prin proces verbal împreuna cu reprezentantul firmei de curierat (curierul).